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営業パーソンが本当に学ばなければいけない6つの要諦

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何を学習すれば営業成績が伸びるのか？ ※このブログに書かれている内容は基本的に、BtoC(個人宅への訪問での即決営業）をベースとした内容となっております。 まず始めに6つの要諦をここに記します。 準備 第一印象 アプローチ ターゲット 商品説明 ...

決定率を極大値にする

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第六の要諦: 『クロージング』 営業プロセスの最後はクロージングです。 （※ここでのクロージングの定義は、「相手に契約書にサインをさせる」為に 行う作業の事を指しています） クロージングはそんなに難しくないです。なぜかというとこの時点では、もう申し込むかどうかは大...

「売りたい」を「買いたい」へ

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第五の要諦: 『商品説明』 前回までの要諦で、お客様の心を開き目の前のお客様は買うであろうターゲットという事が分かりました。ここまで良い流れで話しが進んできたので有れば、商品説明より先の話しをマスターする事で契約の取りこぼしが無いようにしていきましょう。 （ ...

精神的な負担を減らしながら効率良く結果を出す

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第四の要諦: 『ターゲット』 アプローチで心が開き始めたら、次は『ターゲット』の見極めです。このターゲットの見極めを飛ばして話しを先々へと進めてしまいますと、無駄な時間を余計に使ってしまいますし、精神的にも無駄な負担が増えてしまいます。 （ 前の要諦: 『アプロー...

相手の心が開くまでのプロセス

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第三の要諦: 『アプローチ』 営業においてのアプローチというと人によって受け取り方の違いが有りますので、この記事でお話しする『アプローチ』をまずは定義します。 この記事でのアプローチとは、「第一印象が終わってから相手の心が開くまで」と定義します。 （ 前の...

「お客様が断っている理由が全く分からない」それは第一印象の重要性を理解できていないのかも

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第二の要諦: 『第一印象』 相手が断っている理由がまったく分からないという場合は、『第一印象』の重要性を理解できていない可能性が高いです。 第一印象というのは、相手（初めて会う人）と 出会った瞬間からの約5秒間 です。 約5秒という短い時間なのでそこが重要だとは気付...

結果が出ない営業マンはなぜ時間がないのか？ 行動し続けられないのか？

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第一の要諦: 『準備』 準備をしっかりすることは、時間の効率化と行動し続けるために必要です。 準備を怠ると大切な時間を無駄にしてしまい、行動もできなくなるという悲惨な結末になってしまいます。 準備は次の3つの項目に分かれます。 「心の準備」 「...